Получить информацию о ресурсах учреждения предназначенных для людей, имеющих ограниченные возможности здоровья можно по телефонам: 39-26-72 (вахта), 39-24-18 (отдел организации культурно-массовых мероприятий).
В здании учреждения по адресу ул. Шахтерская, д.14 устроен пандус справа от входа, для перемещения маломобильных групп населения имеется подъёмное устройство, а также специально оборудована туалетная комната на 1-ом этаже. Кинозал оборудован системой тифлокомментирования.
На фасаде возле входа в здание установлена кнопка вызова помощника.